智慧
在互联网、物联网、大数据、人工智能引领新经济发展时，智慧城市成了城市发展破冰前行的利刃。在银川，智慧城市已经不经意地走入寻常百姓的生活，不断提高着银川人的生活品质，带领银川人开启幸福生活的大门。
刚刚过去的一年，银川凭借智慧城市建设获得了亚太区领军智慧城市、中国领军智慧城市、TMF智慧城市卓越创新奖等4项重量级奖项。智慧银川作为国务院第三次大督查发现的典型经验获得表扬。
荣誉背后，是银川在智慧城市领域的不竭探索。近年来，智慧银川在城市治理、百姓生活、产业发展中释放着不竭动力，为银川新经济发展带来源源活水，成就了银川智慧治理、智慧生活、智慧产业的智慧生态圈层系统。正是凭借在智慧城市领域的创新，智慧银川才与贵阳大数据、乌镇互联网成为国内信息领域产政结合的三大热点。
一种看得见摸得着的智慧生活
在银川，人们走进智慧社区，就能听见智慧生活的声音，打开手机就能打开智慧生活的大门。
金凤区未来城小区居民秦芳的智慧生活是这样的：
清晨一杯直饮水，清肠又健康；外出要不要加衣服，打开“慧行银川”APP，着装提示一目了然，公交车实时到站信息、道路拥堵情况、停车诱导方案一手掌握；小区水质空气噪音，通过电子大屏实时呈现；回家刷脸进小区，人脸识别门禁系统用高科技看门护院；打开生鲜冷链柜，几小时前下单的新鲜食材放心取回家……
潮汐车道保障车流高峰期一路顺畅通行；智慧路灯下，智能照明、城市监控、惠民WiFi、信息发布、空气质量监测等多项智能服务随意体验，充电上网简单易操作……
智能化设施为智慧社区带来了安保、环境、公共服务、医养服务等多方面实惠，这正是智慧社区带来的智慧生活。
走出智慧社区，智慧生活仍然无处不在。秦芳仅用一部手机就能体验各种智慧福利。
手机登录互联网医院可以随时随地远程问诊，挂号看病不再多次往返跑路，健康自检仪随时随地上传个人健康数据；自主创业，仅需登录银川网上市民大厅，就能轻松预约排号、上传材料，“不见面”审批不再受时间空间限制，手机里的“云证照”就能轻松应对执法部门检查；提请诉求，微信、APP、网站、电话四种诉求渠道应对市民诉求堵点，银川市智慧城市管理指挥中心（12345便民服务中心）让民意畅通无阻；点餐、打车、买机票，各种政务服务、便民服务、公共服务只用一部手机就可以轻松搞定……
秦芳的故事，只是银川人智慧生活的一个缩影。在银川，一套智能化设施就能搭建一个智慧社区，一部手机能轻松解决吃穿住用行的问题，智慧生活正通过信息技术不断满足人们对美好生活的需求。
目前，银川已在三区范围内部署了100个智慧社区，包括监控设备、智能快递柜、智能垃圾桶、免费WIFI、小区监控、人脸识别门禁、大气与噪音监测系统、直饮水改造、健康自检设备、LED便民显示屏等智能化设备配套，为市民打造了高效便捷的智慧生活圈。
一个能跑腿会办事的智慧管家
银川人夏天最容易丢东西；开锁服务是使用最多的社会化服务；9月开餐馆的人最多，兴庆区的餐饮消费需求最高；年底市民对社会保障、劳动监察、交通管理问题的期待最高；噪音扰民问题6月起开始增长、9月最为突出；掌握了足够量的空气质量数据后，可以预测未来3天的空气质量指数和首要污染物……这不是凭经验靠想象的推测，而是大数据分析得出的科学论断，也是银川智慧治理的大数据分析成果。有了这些分析成果，治理城市就可以从传统的被动式、善后式、救火式的粗放管理向主动式、前瞻式、预防式的精准管理转变。请看智慧银川为城市开启的智慧治理之道。
12345便民服务中心梳理民意堵点
在银川市智慧城市管理指挥中心（12345便民服务中心），受理员马宏理接到了市民王先生反映的企业排放恶臭异味的诉求。从受理到办结，王先生的诉求5个工作日就得到了办结，并且被归入近期环境治理大数据分析库。通过采集市民诉求大数据，政府就可以准确掌握近期的诉求热点，开启精准治理，更有效地提出社会治理的科学决策。
12345便民服务中心自2016年12月4日试运行至今年1月7日，已受理各类市民诉求达365907件，其中热线受理336549件，多媒体受理8621件，无效电话19601件，办结328772件，办结率达到94.93%，回复满意率达到81.65%。根据市民诉求数据，银川市大数据管理服务局已先后出具《银川12345服务热线平台大数据分析报告》3期、《银川12345服务热线平台供暖问题大数据分析报告》《12345平台运行情况报告》专题报告各1期，为12345便民服务中心建设、城市热点问题管理提供了精准决策。
智慧环保守护绿水青山
在智慧银川的空气预警预报系统上，掌握了当下空气质量的实时数据后，中兴（银川）智慧城市研究院智慧环保项目负责人崔学梅就可以预测未来三天PM2.5、PM10、二氧化硫等10多项影响空气质量的参数，提出精准应对引起空气质量变化的办法。
对空气质量的预测，离不开基础数据的采集。采集数据就需各种高科技采集器。目前，智慧银川已在重点排污企业等区域安装环境检测设备88套，设置环保视频219个点位，各站点的数据均已上传至系统平台，数据完整率达94.37%。这些数据采集设备成了智慧环保的千里眼和顺风耳，可以将环境监测数据实时上传至智慧环保系统平台上。如今，智慧环保系统平台每天可实时采集数据约50000条，累积环保监测数据约123G，为大数据分析应用提供了基础数据服务。在近日开展的大气污染防治工作中，智慧环保发挥了重要力量。
智慧交通让市民智慧出行
一款“慧行银川”APP在手，车辆到站信息、交通拥堵状况、出行规划、停车诱导、航空动态等便民服务一手掌握。这款APP整合了公交车行驶、道路车流、停车场位置、出租车运载等各方面交通信息。支撑这一APP的正是智慧交通系统。目前，智慧交通系统在全市公交车上部署了1428套客流计数器，在市内各条街道安装了RFID杆架，再加上全市出租车上的GPS定位系统，这些设备就像眼睛和耳朵，将全市的交通数据实时传输到智慧交通平台。经过数据分析就生成了市民出行服务信息，通过“慧行银川”APP平台实时发布。
智慧政务数据替市民跑路
王雪峰是新华百货连锁超市有限公司的行政主管。在新华百货连锁超市有限公司分店增至148家并覆盖陕西、内蒙古后，王雪峰感慨不已，“现在的银川跟外地相比很超前，‘云证照’让企业办事方便多了。”
与王雪峰素未谋面的杨秀萍，是宁夏欣美康医药连锁有限公司总经理。杨秀萍说：“食品流通许可证、药品经营许可证、二类医疗器械许可，去年办一周时间能领到证，今年办一小时就领到了证，真是越来越方便。”从第一家直营店开业，到第七家直营店运行，杨秀萍亲历了银川网上市民大厅的升级。如今，只要点开银川网上市民大厅，杨秀萍就可以享受政务网络“点餐”式服务。
从王雪峰手里的“云证照”，到杨秀萍使用的银川网上市民大厅，是一段行政审批改革加速度的故事。
7月1日，银川市“证照云”平台上线运行。在银川，证照实现了从纸质证照到电子证照的变身。不到一个月的时间，银川网上市民大厅在7月26日上线试运行。银川网上市民大厅汇集了大厅51个进驻部门（窗口）的1000余项行政审批、公共服务事项，“不见面”审批模式正式开启。
改革开启加速度，银川市行政审批服务局网络技术安全处的王进说：“这是因为改革一环套着一环，网上审批事项不断增加，在这期间市民对网上审批的期待就越来越高，推出了‘云证照’连证照都不用来领了，网上就能快速发送。在‘云证照’基础上，我们又推出了‘不见面’审批。改革的速度越来越快，市民享受到的福利也会越来越多。”
如今，银川实现了网上审批100%、“云证照”100%、“不见面”审批81%。据统计，2017年全年市行政审批服务局共受理办件20.45万件，其中网上办件达1.07万件，审批改备案办件2397件，按期办结率达100%。
一个有活力惠民生的智慧产业
“这是直饮水，能直接喝的水，你试试，是不甜得很？”1月5日，家住西夏区常春藤小区的杨静，忍不住向好友推荐起自家的直饮水。
一年前，杨静和爱人梅德超住进了西夏区常春藤的新居。当时恰巧赶上小区里推广直饮水，正准备安装净水机的杨静尝了尝体验区的直饮水，又用推广人员送来的TDS水质检测笔测了测自来水的数值和直饮水的数值，“直饮水的水质比矿泉水水质还好呢！”这让杨静欣喜不已，果断报名安装了直饮水。
自这之后，只要家里来了朋友，杨静都忍不住要推荐一下，“搬新家快一年多了，你看，我家的烧水壶一点水垢都不结。”
好友王楠按奈不住了：“水费咋交着呢？”
杨静笑了笑说：“简单得很，关注智慧水务服务平台，充值就有优惠，赶上‘双十一’，还买一赠一呢。”家里装上直饮水后，杨静都是微信支付直饮水水费，比买桶装水便宜得多。直饮水的操作间就在小区里，水质随时可查。远程监控水质、远程缴费，智慧水务让杨静的饮水安全搭上了互联网、物联网、大数据的快车。
“我们小区啥时候能装上直饮水呢？”王楠羡慕地问。
这两天，智慧水务（银川）有限公司董事长石朝晖电话不断，就是为了解决下一批直饮水安装问题。“过了春节就要准备下一批直饮水安装了，一定要在这之前把新一批小区定下来。”考察社区建设成了石朝晖最近的头等任务。社区有没有地下室，有没有管道井，小区入住率如何，地下室温度是否会影响空气动力纯净水系统运行……每一个细节都有可能影响直饮水的下一步推广。
2017年11月，位于银川滨河新区的智慧水务园区已经竣工。智慧水务园区不像个工厂，更像是一栋科研大楼。未来，直饮水管道、辅材和空气动力纯净水系统都将在这里进行批量生产。
如今，宝湖天下、未来城、常春藤、森林半岛公寓、盛世金橡、恒大名都等多个小区均已安装了直饮水，这些小区50%以上的居民都已登记安装了直饮水。随着智慧社区的普及，智慧水务的产业效应将在银川滨河新区持续释放，为银川新经济持续发力。
目前，在银川滨河新区智慧产业园，像智慧水务（银川）有限公司一样的企业已落地近50家，形成了聚集效应。这些企业中，有20家互联网+医疗企业，盛大游戏在内的18家游戏相关企业，云筒、智能仪表等9家以智能设施生产为基础的智能装备制造产业，以及部分互联网+金融、互联网+物流企业。
一个叫得响立得住的智慧品牌
2017全球（银川）TMF智慧城市峰会再次被世界瞩目。来自五大洲66个国家和地区、115个海外城市与百余个国内城市的政府官员、媒体人等1500多位嘉宾齐聚“智慧银川”，共同交流智慧城市建设经验，探究智慧城市的评价体系和发展模式。
银川市大数据管理服务局局长王川告诉记者，智慧城市峰会已连续举办了三届，参加峰会的人数一届比一届多，辐射范围一届比一届广，峰会品牌也获得了持续影响力，这源于智慧城市建设的持续推进，也源于世界各地对智慧城市建设的不竭探索。如今，智慧城市峰会已经成了展示银川“高端”发展的重要品牌。
与智慧城市峰会同样闻名遐迩的WCA世界电子竞技大赛，在2017年与知名电商平台京东正式达成合作，京东游戏冠名WCA2017全球总决赛中国区预选赛。如今，WCA已覆盖包括中国赛区、亚太赛区、美洲赛区、欧洲赛区、中东赛区在内的五大赛区，银川“电竞城市”的名片已深入人心。品牌影响力，为银川带来了丰厚的人气和财气。